商贸零售业务支撑平台解决方案

行业概述

零售企业(百货商店、折扣商店、大型食品店、药店和专业商店等)的管理通常包括商品采购、店铺作业、人事、财务、市场营销这五个方面的组织、计划、指挥和控制活动，有效的企业资源规划则是其中最重要的内容。随着信息产业的飞速发展，信息化管理已经引入并应用到各行业管理领域尤其是对于零售业。企业若想在激烈的竞争中胜出就必须拥有一套完善的且合适自身特点的企业资源规划。

行业问题

在零售业发展过程中，多数选择的发展重点是内涵式信息化模式，扩展式信息化发展相对较慢。从而导致许多企业对供需数据难以实现实时共享，上下游企业在供货时间安排、价格范围设定的监控和执行上不协调表示不满意。

1.信息技术与管理异步。相对于企业管理，信息系统既不能太超前也不能太滞后。企业没有理清技术与管理的关系，往往陷入“IT黑洞”。在实践中经常出现两种情况：一种是盲目引入国外的管理软件，不进行本土化，系统不适合整个企业的经营与管理，系统漏洞百出；另一种系统只是简单意义上的对手工操作的代替，不涉及流程的重组和组织变革，仅仅为企业带来的IT设备的成本投资。

2.零售业功能模块集成程度太低。很多企业各功能模块采用的是不同软件提供商所提供的软件，无论从操作平台、开发工具到管理思想都很不相同，给集成带来一定的难度。

3.数据利用率低。虽然有的商业企业建立了商业信息管理的硬件环境，但其计算机的应用仅限于收银记账，或停留在基本数据的收集层面，局限于传统操作模式和管理模式，企业经营者大多没有将业务流程中所产生的这些数据，通过计算机信息系统重新加工整合成管理信息，无法为管理层和决策层提供实时决策依据。

通过实现整个企业业务的一体化管理，打通企业各部门信息的流通，通过功能衔接、信息共享，打破数据间的信息孤岛，从而解决出现的问题。

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